Schlechte HUE Erreichbarkeit

[Board78]

Hallo,

Ich habe folgendes Problem mit der Erreichbarkeit meiner HUE Lampen.

Wenn ich über die RWE Smarthome App gehe, bekomme ich sehr häufig die Anzeige das die Lampen nicht erreichbar sind.
Zum gleichen Zeitpunkt klappt der Zugriff über die HUE App ohne Probleme.

Gibt es einen "Trick" die Erreichbarkeit zu verbessern?

[Bobbes]

Der hue-Bridge in der eigenen Philips-App und in der RWE Software eine feste IP vergeben! Das behebt die meisten Probleme...

[Board78]

Wie kann ich eine feste IP vergeben?! In der HUE App deaktiviere ich die DHCP Funktion, aber bei RWE finde ich keine Möglichkeit etwas für die Bridge einstellen zu können.

[Bobbes]

Am Rechner in der Silverligtoberfläche im "Menü" auf "Apps & Service" gehen. Da die Philips hue auswählen, rechts nach unten scrollen und manuell die feste IP vergeben.

[Board78]

Super, vielen Dank die Erklärung!

[THellweg]

Hallo zusammen,

vielen Dank an Bobbes für die hilfreichen Infos

Am Rechner in der Silverligtoberfläche im "Menü" auf "Apps & Service" gehen. Da die Philips hue auswählen, rechts nach unten scrollen und manuell die feste IP vergeben.

Am allerwichtigsten ist es natürlich dafür zu sorgen, dass die HUE Bridge tatsächlich dann immer die gleiche (inzwischen überall als "feste" IP eingetragene) IP-Adresse vom DHCP Service zugewiesen bekommt. Dazu sollte man, mit den Bordmitteln des jeweiligen DHCP-Dienstes, eine Reservierung einrichten. In den Konfigurationsmenus einer FritzBox ist das einfach, denn da kann man für einen Netzwerkteilnehmer die Option "diesem Gerät immer die gleiche Adresse zuweisen" einstellen. Bei anderen Routern ist es ggf. erforderlich die IP-Reservierung über die MAC-Adresse der Bridge vorzunehmen. Diese staht auf einem Aufkleber auf der Rückseite der Bridge aufgedruckt.
Erst wenn tatsächlich auch seitens des DHCP-Dienstes immer die gleiche IP-Adresse zugewiesen wird, greifen die o.g. Hinweise in allen Fällen!

Viele Grüße,
Thomas