[Gelöst] iOS App Fehler?

[Paedy94]

Guten Abend miteinander,

bei mir weist die iOS App immer einen Fehler auf.
Weiß jemand von euch, wieso?
(Passwort zu lang? Sonstiges bekannt?)

Geht die originale/offizielle iOS/Android App bei euch?

Bei mir sieht das immer so aus...
Nicht nur heute! Ich teste seitdem ich RWE SmartHome hab alle zwei Tage ob es klappt.
Nun reicht's mir :D
Morgen rufe ich sonst mal den Support an...



Danke für eure Kommentare im Voraus

[dr.allgood]

Mir ist nichts bekannt.

[Paedy94]

Mir ist nichts bekannt.

Benutzt du die iOS oder Android App?

[sammy98]

Die originale Android APP ging das ganze Wochenende bei mir ohne Probleme.

Gruß
Michael

[Paedy94]

Die originale Android APP ging das ganze Wochenende bei mir ohne Probleme.

Darf ich fragen wie lang dein Passwort ist?

Vielleicht kommt die App nicht mit 20 Zeichen klar!?
Weiß das jemand?

[sammy98]

10 Stellig

[Paedy94]

10 Stellig

Hammer

Hab mein Passwort gerade mal auf A123456 geändert...
Dann funktioniert die iOS App auch.

Vorher war mein Passwort...

Code:

Aqu2ETEibDoj0byW1A'L

(funktioniert nicht)

Nun ist es in etwa so...

Code:

Aqu2ETEibDoj0byW1A!L

(funktioniert)

Problemlösung also:
Kein

Code:

'

Zeichen verwenden.

//edit:
Problem wurde soeben an RWE gesendet.

[Banky]

Ich hatte das Problem die Tage auch mit der iOS-App. Runtergeschmissen, neu installiert unf schon war das Problem Geschichte.

[smarthomeuser62]

Ich hatte das Problem die Tage auch mit der iOS-App. Runtergeschmissen, neu installiert unf schon war das Problem Geschichte.

Nach der Wartung lief die Ipad App auch nicht mehr - Lösung siehe oben!

Gruss aus Wesel!

[MaJoo]

Das IOS-Problem hatte ich auch, selbst der technische Kundendienst (1h Blabla am Tele) riet mir nach löschen von Verlauf und Cache im Safari dazu die App zu reinstallen. Auch ein Reboot der SZ half nicht.


greetz

MaJoo