[Gelöst] Fehlgeschlagener Bootvorgang

[jspeckme]

Hallo liebe Smarthome Experten,

ich benutze die Fritz.box 6320cable von Unitymedia und bekomme meine Smarthome Basisstation nicht in Betrieb.
Hilfe von der RWE-Hotline oder von der Technik-Hotline von Unitymedia leider Fehlanzeige. Beide schieben das Problem auf den anderen.

Beim Booten erscheint Fehlercode F0032 und F0033. Beide sind mir bekannt, ist ja im diesem Forum auch schon behandelt: Es wird keine automatische IP-Adresse im Heimnetz vergeben. In meinem Fritz.box-Menü kann ich unter Menüpunkt "Heimnetz" zeitweise die Basisstation erkennen (an der LAN-Bezeichnung) mit einer heimnetzfremden IP-Adresse und natürlich keiner Einbindung.

Ein anderes Forumsmitglied konnte dieses Problem lösen, indem das "dynamic dns" aktiviert wurde, allerdings beim Provider "Kabel". Das habe ich natürlich auch versucht, bin dann aber hängengeblieben an dem Eintrag Domain, die natürlich nicht kenne. Unitymedia hatte ich dieses genauso minutiös geschildert, mit der Antwort:

"leider können wir Ihnen als Netzbetreiber keine detaillierten Informationen zu Ihrem Endgerät zur Verfügung stellen. Bitte wenden Sie sich an den Hersteller. Dieser kann Ihnen weitergehende Informationen geben. "

Oder ist vielleicht meine Basisstation defekt?
Zur weiteren Info: IPv4 verwendet einen DS-Lite-Tunnel.

Kann mir jemand mit diesem Problem helfen?

Grüsse Jens

[suggarman]

Also meine 7270 funktioniert einwandfrei und das beste Gerät, welches ich bisher in Betrieb hatte.
Das klingt doch nach einem DHCP-Problem. Erhält eine PC/Laptop eine IP-Adresse zugewiesen? Ist der DHCP-Server aktiviert und ein korrekter Adressbereich eingetragen?
/Heimnetz/Netzwerk/Netzwerkeinstellungen/IPv4-Adressen
Häkchen bei DHCP-Server aktivieren

IP Fritzbox 192.168.1.1 (z.B.)
DHCP von 192.168.1.200 bis 192.168.1.240 (z.B.)

Stefan

[Gelöschter Benutzer]

Also meine 7270 funktioniert einwandfrei und das beste Gerät, welches ich bisher in Betrieb hatte.
Das klingt doch nach einem DHCP-Problem. Erhält eine PC/Laptop eine IP-Adresse zugewiesen? Ist der DHCP-Server aktiviert und ein korrekter Adressbereich eingetragen?
/Heimnetz/Netzwerk/Netzwerkeinstellungen/IPv4-Adressen
Häkchen bei DHCP-Server aktivieren

IP Fritzbox 192.168.1.1 (z.B.)
DHCP von 192.168.1.200 bis 192.168.1.240 (z.B.)

Stefan

Seh ich auch so.
Der DHCP-Server im Router scheint seinen Job nicht zu machen, oder er ist abgeschaltet.

[jspeckme]

Hallo suggarman u. SmartHome Man,

nett, dass ihr versucht mir zu helfen. Der DHCP-Server funktioniert, da er andere Wlan-Geräte problemlos einbindet, mit einer entsprechenden Heimnetz -IP, die noch nicht belegt ist.

Bei mir ist das besondere, dass ich auf meinem Notebook einen weiteren Haushalt mit RWE SmartHome schon eingerichtet hatte, ohne Probleme, und diesen hier mit einer anderen Fritzbox (7320) und mit der SmartHome Software problemlos verwalte.

Nur mit diesem 2. Set an einem Kabelanschluss und einem Kabel-Router an meinem 2. Wohnsitz klappt es nicht. Ich hatte die doppelte Menüführung über ein und dasselbe Notebook in Verdacht und hatte deshalb das Notebook komplett ausgeschaltet. Leider mit dem gleichen Ergebnis. Nach allem Forschen, was ich zu diesem Thema gefunden habe, scheint es irgendwie mit diesem "Dynamic DNS" und der Tatsache, dass das "IPv4 über einen DS-Lite-Tunnel" läuft zu tun, ohne, den technischen Hintergrund dieser Begriffe einordnen zu können.

Ich gebe die Hoffnung noch nicht auf ...

Grüsse Jens

[THellweg]

Hallo Jens,

ich verfolge diesen Beitrag von Beginn an, leider allerdings ohne einen hilfreichen Gedanken dazu zu haben. Nun hat mich dieses Statement eben zumindestens etwas stutzig gemacht...

Der DHCP-Server funktioniert, da er andere Wlan-Geräte problemlos einbindet, mit einer entsprechenden Heimnetz -IP, die noch nicht belegt ist.

Damit meine ich ganz speziell "da er andere Wlan-Geräte problemlos einbindet".

Deswegen einfach mal die "dumme Frage", denn aus einem SHC wird niemals ein WLAN-Gerät (egal was man in seine USB Ports reinsteckt), ob der SHC auch wirklich über ein LAN-Kabel mit der Fritzbox verbunden ist?!?

Eine zweite Frage noch, zu der ich bisher hier keine Antwort finden konnte:
Zitat: In meinem Fritz.box-Menü kann ich unter Menüpunkt "Heimnetz" zeitweise die Basisstation erkennen (an der LAN-Bezeichnung) mit einer heimnetzfremden IP-Adresse und natürlich keiner Einbindung.

Wie lautet denn diese "heimnetzfremde" IP Adresse?

Viele Grüße,
Thomas

[Gelöschter Benutzer]

Ja, das würde mich auch mal interessieren.

Und a propos USB-Anschluss: da darf gar nichts eingesteckt sein, sonst ist das arme SHC ganz verwirrt.

Es empfiehlt sich vielleicht, das Problem-SHC mal in dem Netz anzuschließen, in dem das andere SHC läuft.

[jspeckme]

Hallo THellweg, SmartHomeman
Das SHC, wie du es nennst, ist natürlich mit einem LAN-Kabel verbunden. Mit den WLAN-Geräten wollte ich nur verdeutlichen, dass von der Fritzbox überhaupt eine Heimnetz-IP Vergabe stattfindet, d.h. der DHCP-Server funktioniert generel.
Im Menüpunkt Heimnetz (Fritzbox) finde ich den Eintrag, dass das LAN-Kabel verbunden ist, mit einer IP 169:254:150:22, während meine Heimnetz-IPs mit 192:168:xxxxxx beginnen. Und natürlich nicht aktiv verbunden ist.

Also Anschluss ja verbunden
Verbindung nein nicht aktiv (wegen der falschen IP)


Natürlich ist auch kein USB Kabel an der SHC angeschlossen. THellweg hatte das nur kurz ins Gespräch gebracht.

SmartHomeman, das mit dem Gerät einmal tauschen, in der funktionierenden Enviroment habe ich auch schon in Erwägung gezogen, um so auszuschliessen, dass das Gerät defekt ist.

Danke weiter für die aktive Teilnahme.

Grüsse Jens

[ramdy]

Ich nehme 'mal an, dass auch bei der 6360 nicht unterschiedliche DHCP-Einstellungen für Ethernet und WLAN eingestellt werden können?!

Sind noch andere Geräte am Ethernet angeschlossen? Hänge diesNimme 'mal alle ab und versuche erneut die Verbindung (durch Neustart des SHC). Außerdem solltest du den SHC zum Testen direkt mit der Fritz!Box verbinden. Leuchtet die ganz kleine grüne LED an der entsprechenden Fritz!Box-Buchse?

Die IP-Adresse 169.254.150.22 heißt, dass dein SHC keine IP-Adresse bekommen hat, also das DHCP nicht funktioniert hat.

[HansLenz]

Das könnte was mit Einstellungen in der Fritzbox bezüglich IPv6/v4 zu tun zu haben. Ich hab im Moment nicht so die Zeit, aber lies mal diesen Blogeintrag dazu: DS-Lite | Sascha Schmidt

[Calle]

Hallo,

Ich kenne die Fritzbox leider nicht, daher ein Schuß ins Blaue: Ist vielleicht ein MAC-Adressenfilter aktiv und die SHC dort nicht eingetragen?

Gruß,
Christian.