[Sammeltopic] Bekannte Fehler in UI 2.0

[a4d]

IOS10 macht auch Probleme. Wenn ich nur mal alle Räume kurz die Luftfeuchtigkeit checken, beendet sich die App meist nach dem 3. Raum.
Obwohl doch sooo schön auf Facebook verkündet wurde das IOS10 auch funktioniert...

Bei mir läuft die App unter iOS 10 auch extrem instabil. Die Navigation verschwindet ab und zu und lässt sich "verschieben" - natürlich ungewollt.
Szenarien zu editieren geht ja derzeit bei mir eh nicht - mal abgesehen davon, aber das hab ich in einem anderen Post schon geschrieben, dass die SHC quasi tot ist. 
Wird nix mehr automatisiert gesteuert. Ich hoffe auf das Update diese Woche...

[gunnarsinsel]

Hallo Gunnar,

zu 1.
Viele User berichten seit der Umstellung von vermehrten Meldungen über Verbindungsabbrüche verschiedenster Geräte.
Es ist oft so, dass der Fehler nur kurz auftritt und dann wieder verschwindet, folglich ist unter Nachrichten dann auch nichts zu finden,
weil die Nachricht nur angezeigt wird, solange der Fehler besteht.
Dies ist aber bekannt und soll geändert werden.

zu 2.
Ende der Woche kommt höchstwahrscheinlich ein Update.
Dann wird in der Nachricht auch stehen, um welches Szenario es sich handelt.

Gruß
DD

Hallo DD,

kurze Anmerkung. Informativere Nachrichten werden mir ja auch nur teilweise helfen. Witzigerweise passen die Push-Nachrichten zeitlich auch nicht wirklich zu den Steuerzeiten (also immer schräge Uhrzeiten usw.)

Ich habe daher nun noch mal in jedem Szenario nachgeschaut und konnte keinen Fehler erkennen (Fehler können ja eigentlich nur überschneidende Zeiten bei einer Heizungssteuerung sein.) Ich bin mal gespannt, ob mir am Freitag geholfen wird oder ich danach die komplette Anlage resetten muss und von vorne anfange. 

Ich wollte das System eigentlich am Wochenende einen Bekannten zeigen und war bis zum Update von der Lösung echt angetan, aber nun ein Scherbenhaufen. 

Mal Abwarten, wie sich hier eine Lösung darstellen wird.

Immerhin kommen jetzt nicht mehr Fehlermeldungen im Sinne von defekten Sensoren und Steuerungselementen, die nicht nachvollziehbar sind. 

Viele Grüße

Gunnar

[Donaudrohne]

So unbefriedigend das klingt - außer abzuwarten und evtl. auftretende Fehler zu melden bleibt einem da nicht sehr viel übrig momentan.
Aber ich bin mir sicher dass bei Innogy die Köpfe und Rechner glühen, um diese ganzen Missstände möglichst bald zu beenden.

[CooperCologne]

man es will keiner mehr hören, das alles irgendwann/demnächst evtl. passiert.

Tatsachen zählen und keine leeren Versprechen.

Ich habe auf der einen Seite Verständnis dafür, dass bestimmte Fehler nicht in wenigen Stunden eliminiert werden können, da sich die Suche nach der Ursache durchaus problematisch und zeitaufwändig gestalten kann.

Auf der anderen Seite sind solche Aussagen wie "...außer abzuwarten und evtl. auftretende Fehler zu melden bleibt einem da nicht sehr viel übrig momentan" einfach vollkommen daneben.

Liebe Donaudrohne, deinem Anmeldedatum im Forum entnehme ich, dass du wohl noch nicht so lange beim RWE (oder von mir aus jetzt Innogy)-Smarthome dabei bist, oder zumindest nicht aktiv hier im Forum dabei warst, als wir auf gut Deutsch diese ganze Sch... schon mal durchgemacht haben. Damals wurde das Produkt neu eingeführt und fast jeder hatte Verständnis dafür, dass es Probleme gibt. Aber selbst damals liefen bestimmte Dinge einwandfrei, die jetzt bemängelt werden. Tonnenweise werden Zentralen in Briketts verwandelt, die keinen Mucks mehr von sich geben, ein Umstand, der selbst seinerzeit nur äußerst selten vorkam.

Ich habe keine Ahnung in welcher Beziehung du zu Innogy stehst, aber hier permanent das Pro-Innogy Fähnchen zu wedeln und auch noch Verständnis von uns zu erwarten, dass ein Großteil zum zweiten Mal (diesmal mehr oder minder auch noch unfreiwillig) zu Beta-Testern eines Produktes gemacht wird, das so nie und nimmer ohne entsprechende Vorwarnung hätte auf den Markt kommen dürfen, kann nicht wirklich dein Ernst sein.

Ich hätte längt irgendwas in Form einer "Entschuldigung" von Innogy erwartet. Die meisten Besitzer wurden fast schon arglistig durch die Installation der neuen App in die Falle gelockt, die dann kurz auf ein notwendiges Update der Zentrale hinweist, ohne einem aber zu sagen, dass es sich dabei um eine komplette Neuentwicklung der Steuersoftware handelt, die fehlerbehaftet ist.

Keine Ahnung wie es den anderen erging, mir stellte sich das zunächst so dar, dass die App einfach nur eine neue Art der Steuerung bedeutete. Man kann nicht erwarten, dass jeder Besitzer eines RWE Smarthomes permanent in Foren mitliest, auch ich war eine Zeit lang hier nicht aktiv, weil meine Anlage einfach funktionierte, und das nach den ganzen Startschwierigkeiten in 2013 mittlerweile ohne großes Zutun, so wie es eigentlich auch sein sollte.

Im Endeffekt werde ich nicht das Gefühl los, dass sich hier wieder mal der Hochmut deutscher Großkonzerne zeigt, die sowas einfach gerne aussitzen. Wir sollten wohl noch dankbar sein, dass wir deren Produkte kaufen dürfen.

[Donaudrohne]

Auf der anderen Seite sind solche Aussagen wie "...außer abzuwarten und evtl. auftretende Fehler zu melden bleibt einem da nicht sehr viel übrig momentan" einfach vollkommen daneben.

So? Daneben also? Welche Möglichkeiten (abgesehen vom dumpfen Gemaule und der Androhung rechtlicher Schritte etc bla bla) fällt dir denn noch ein? Ich bin ganz Ohr und offen!
Vielleicht habe ich in dieser bösen Welt meinen Idealismus verloren, aber ich bezweifle, dass es einen Großkonzern juckt, wenn ein paar Hansel im Netz das Männchen machen.

Ich hab doch null Probleme damit, wenn jemand seinem (in der derzeitigen Situation) völlig gerechtfertigtem Unmut Luft macht. Aber auch hier gilt - der Ton macht die Musik.
Wen genau bringt es weiter, wenn täglich auf primitivste Art und Weise ohne jeglichen Mehrwert gemault und gehetzt wird?

Liebe Donaudrohne, deinem Anmeldedatum im Forum entnehme ich, dass du wohl noch nicht so lange beim RWE (oder von mir aus jetzt Innogy)-Smarthome dabei bist, oder zumindest nicht aktiv hier im Forum dabei warst, als wir auf gut Deutsch diese ganze Sch... schon mal durchgemacht haben. Damals wurde das Produkt neu eingeführt und fast jeder hatte Verständnis dafür, dass es Probleme gibt. Aber selbst damals liefen bestimmte Dinge einwandfrei, die jetzt bemängelt werden. Tonnenweise werden Zentralen in Briketts verwandelt, die keinen Mucks mehr von sich geben, ein Umstand, der selbst seinerzeit nur äußerst selten vorkam.

Lieber CooperCologne, meinem Anmeldedatum im Forum entnehme ich, dass ich lange genug dabei bin, um zu wissen was schief läuft und was nicht. Bei welchem SH-System warst du denn vor RWE? Ich kam von Gigaset Elements. Falsch, ich bin von dort geflüchtet.
Dort passierten haarsträubende Dinge, da ist RWE/Innogy eine wahre Wohltat dagegen. Soviel zum Thema Erfahrungen. Ganz davon abgesehen ist es mir auf deutsch gesagt völlig wurscht, wer schon wieviel Frust mit seinem System hatte. Das entschuldigt noch lange nicht diese destruktive, unverschämte und beleidigende Art und Weise, wie sie hier der ein oder andere an den Tag legt!

Ich habe keine Ahnung in welcher Beziehung du zu Innogy stehst

Vermutlich in exakt Derselben wie du.

Ich hätte längt irgendwas in Form einer "Entschuldigung" von Innogy erwartet.

Ich verrate dir jetzt ein Geheimnis: Ich auch!
Erklärungen interessieren mich allerdings noch mehr als Entschuldigungen.

Im Endeffekt werde ich nicht das Gefühl los, dass sich hier wieder mal der Hochmut deutscher Großkonzerne zeigt, die sowas einfach gerne aussitzen.

Da hast du nicht unrecht. Willkommen in der Welt!
Ich hatte es schon an anderer Stelle gepostet - Millionen beschweren sich über die Unfähigkeit der Telekom, Millionen lästern über McDonalds, Millionen Dieselfahrer verteufeln Volkswagen.
Und dennoch sieht man Unmengen telefonierender VW-Fahrer in McDrives stehn.

[Mr.Knister]

Auf der anderen Seite sind solche Aussagen wie "...außer abzuwarten und evtl. auftretende Fehler zu melden bleibt einem da nicht sehr viel übrig momentan" einfach vollkommen daneben.

So? Daneben also? Welche Möglichkeiten (abgesehen vom dumpfen Gemaule und der Androhung rechtlicher Schritte etc bla bla) fällt dir denn noch ein? Ich bin ganz Ohr und offen!
Vielleicht habe ich in dieser bösen Welt meinen Idealismus verloren, aber ich bezweifle, dass es einen Großkonzern juckt, wenn ein paar Hansel im Netz das Männchen machen.

Ich hab doch null Probleme damit, wenn jemand seinem (in der derzeitigen Situation) völlig gerechtfertigtem Unmut Luft macht. Aber auch hier gilt - der Ton macht die Musik.
Wen genau bringt es weiter, wenn täglich auf primitivste Art und Weise ohne jeglichen Mehrwert gemault und gehetzt wird?

Liebe Donaudrohne, deinem Anmeldedatum im Forum entnehme ich, dass du wohl noch nicht so lange beim RWE (oder von mir aus jetzt Innogy)-Smarthome dabei bist, oder zumindest nicht aktiv hier im Forum dabei warst, als wir auf gut Deutsch diese ganze Sch... schon mal durchgemacht haben. Damals wurde das Produkt neu eingeführt und fast jeder hatte Verständnis dafür, dass es Probleme gibt. Aber selbst damals liefen bestimmte Dinge einwandfrei, die jetzt bemängelt werden. Tonnenweise werden Zentralen in Briketts verwandelt, die keinen Mucks mehr von sich geben, ein Umstand, der selbst seinerzeit nur äußerst selten vorkam.

Lieber CooperCologne, meinem Anmeldedatum im Forum entnehme ich, dass ich lange genug dabei bin, um zu wissen was schief läuft und was nicht. Bei welchem SH-System warst du denn vor RWE? Ich kam von Gigaset Elements. Falsch, ich bin von dort geflüchtet.
Dort passierten haarsträubende Dinge, da ist RWE/Innogy eine wahre Wohltat dagegen. Soviel zum Thema Erfahrungen. Ganz davon abgesehen ist es mir auf deutsch gesagt völlig wurscht, wer schon wieviel Frust mit seinem System hatte. Das entschuldigt noch lange nicht diese destruktive, unverschämte und beleidigende Art und Weise, wie sie hier der ein oder andere an den Tag legt!

Ich habe keine Ahnung in welcher Beziehung du zu Innogy stehst

Vermutlich in exakt Derselben wie du.

Ich hätte längt irgendwas in Form einer "Entschuldigung" von Innogy erwartet.

Ich verrate die jetzt ein Geheimnis: Ich auch!
Erklärungen interessieren mich allerdings noch mehr als Entschuldigungen.

Im Endeffekt werde ich nicht das Gefühl los, dass sich hier wieder mal der Hochmut deutscher Großkonzerne zeigt, die sowas einfach gerne aussitzen.

Da hast du nicht unrecht. Willkommen in der Welt!
Ich hatte es schon an anderer Stelle gepostet - Millionen beschweren sich über die Unfähigkeit der Telekom, Millionen lästern über McDonalds, Millionen Dieselfahrer verteufeln Volkswagen.
Und dennoch sieht man Unmengen telefonierender VW-Fahrer in McDrives stehn.

Ist Dir Dein Betatester *Status* zum Kopf gestiegen, wenn ich Deine neuen Beiträge mit Deinen älteren Beiträgen vergleiche?

[Donaudrohne]

Ist Dir Dein Betatester *Status* zum Kopf gestiegen, wenn ich Deine neuen Beiträge mit Deinen älteren Beiträgen vergleiche?

Nö. Ich bin einfach gottfroh, endlich diesen Silverlight-Müll los zu sein und find die 2.0 (wenn sie mal richtig läuft) prima.

[CooperCologne]

So? Daneben also? ... Ich hab doch null Probleme damit, wenn jemand seinem (in der derzeitigen Situation) völlig gerechtfertigtem Unmut Luft macht. Aber auch hier gilt - der Ton macht die Musik.
Wen genau bringt es weiter, wenn täglich auf primitivste Art und Weise ohne jeglichen Mehrwert gemault und gehetzt wird?

Ziemlich daneben, ohne den Eindruck zu erwecken, dass du nicht in irgendeiner Art und Weise hier im Auftrag versuchst die Wogen zu glätten.
Wie wäre es einfach mal damit den Leuten zu gestatten, Luft abzulassen. Primitiv oder nicht sollte nicht dein Problem sein, solange du nicht persönlich angegriffen wirst. Ganz im Gegenteil, solange du nicht persönlich angegriffen wirst, würde ich den Ball einfach flach halten. Die Foren-Polizei spielen zu wollen, kam noch nie gut an, weder hier noch in anderen Foren. Dafür sind die Moderatoren da.

Lieber CooperCologne, meinem Anmeldedatum im Forum entnehme ich, dass ich lange genug dabei bin, um zu wissen was schief läuft und was nicht. Bei welchem SH-System warst du denn vor RWE? Ich kam von Gigaset Elements. Falsch, ich bin von dort geflüchtet.
Dort passierten haarsträubende Dinge, da ist RWE/Innogy eine wahre Wohltat dagegen. Soviel zum Thema Erfahrungen. Ganz davon abgesehen ist es mir auf deutsch gesagt völlig wurscht, wer schon wieviel Frust mit seinem System hatte. Das entschuldigt noch lange nicht diese destruktive, unverschämte und beleidigende Art und Weise, wie sie hier der ein oder andere an den Tag legt!

Um ehrlich zu sein, RWE ist mein erstes System, wenn man von der AVM Steckdose absieht, die sich über die FritzBox schalten ließ - einfach weil alle anderen nicht den Anforderungen gerecht wurden. Aber was interessieren mich andere System davor oder welche Probleme die haben/hatten. Die Mängel des einen rechtfertigen zudem mit Sicherheit nicht die Mängel des anderen. Nochmals: ich und viele andere hier hatten ein vollkommen funktionsfähiges System zu Hause stehen. Ob Silverlight-Kram oder jetzt HTML5 interessiert dabei überhaupt nicht, entscheidend ist doch die Tatsache, dass wir damals den Beta-Tester gespielt haben und es jetzt unfreiwillig wieder tun - ohne konkrete Vorwarnung.
Das bringt mich wiederum zurück zu der ursprünglichen Aussage: natürlich mag Innogy um Welten besser sein als Gigaset Elements, der entscheidende Punkt ist jedoch, dass man als Einsteiger bei RWE im Jahre 2015 ein funktionierendes, bis zu einem gewissen Grad ausgereiftes System bekommen hat. Dann kann man natürlich viel leichter über die jetzigen Probleme hinwegsehen, man ärgert sich ja zum ersten Mal mit der Geschichte rum. Andere 'alte Hasen' hier aber maßregeln zu wollen, weil sie stinksauer sind, dass ihr System in einen Haufen Elektroschrott verwandelt wird über Nacht, steht einem glaube ich dann nicht zu.

Vermutlich in exakt Derselben wie du.

Das scheint wohl (mittlerweile) einigen nicht mehr ganz klar zu sein. Die Art und Weise, wie du deinen Auftritt gestaltest, lässt anderes vermuten. Ich war lange nicht aktiv im Forum, und den ersten Eindruck, den ich hatte: oh, da sitzt einer von RWE und spielt den Beta-Tester. So wie du den Verein zum Teil in Schutz nimmst, kann ich nur mit dem Kopf schütteln über das ganze aufgebrachte Verständnis.

[Puffke]

Beim Thema Nachrichten gibt es wohl noch Bugs. Ich gehe davon aus, adass die schon auf der Agenda stehen. (s. Bild)

[Milling]

Du legst in den Einstellung des Szenarios fest wieviel Nachrichten pro Tag/Woche/Monat verschickt werden sollen. Vorbelegt ist 30 pro Monat. Stell das einfach auf pro Tag.