[Offen] Fehler "F B004"

[mirmich]

Hallo,

meine Zentrale meldet seit ein paar tagen (ist mir erst aufgefallen als die Temperatursensoren kein Signal bekamen) den Fehler F B004 und ist weder über Netwerk ansprechbar (Router vergibt keine IP) noch steuert sie irgendetwas!
innogy Support meint bei dem Fehler könne man nix machen - also austausch (aber da ich über die 24 Monate bin) Neukauf

Scheinbar versucht die Zentrale ein Update zu machen und landet dann bei dem Fehlercode.
Zumindest kommt nach dem BOOT erst ein UPDATE und dann F B004 ins Display...

Gibt es vielleicht doch noch eine Möglichkeit die Zentrale wieder zu beleben  oder muss ich wirklich neu kaufen?

Freue mich über jede Hilfe!
mirmich

[munkbarnd]

Du musst nicht neu kaufen, du kannst auch meine gebrauchte kaufen.  Zum Fehler kann ich aber nix sagen. 

[Bobbes]

Hallo,

meine Zentrale meldet seit ein paar tagen (ist mir erst aufgefallen als die Temperatursensoren kein Signal bekamen) den Fehler F B004 und ist weder über Netwerk ansprechbar (Router vergibt keine IP) noch steuert sie irgendetwas!
innogy Support meint bei dem Fehler könne man nix machen - also austausch (aber da ich über die 24 Monate bin) Neukauf

Scheinbar versucht die Zentrale ein Update zu machen und landet dann bei dem Fehlercode.
Zumindest kommt nach dem BOOT erst ein UPDATE und dann F B004 ins Display...

Gibt es vielleicht doch noch eine Möglichkeit die Zentrale wieder zu beleben  oder muss ich wirklich neu kaufen?

Freue mich über jede Hilfe!
mirmich

Hast Du die Zentrale mal für mindestens 90 min vom Strom und Lan getrennt? Wenn das nicht hilft, mal die Zentrale zurücksetzen....ich glaube, da muss man die linke Taste auf der Vorderseite der Zentrale drücken/halten und dann die Zentrale mit Strom versorgen....dazu aber besser mal in der Bedienungsanleitung nachschauen!

[mirmich]

Hallo,

meine Zentrale meldet seit ein paar tagen (ist mir erst aufgefallen als die Temperatursensoren kein Signal bekamen) den Fehler F B004 und ist weder über Netwerk ansprechbar (Router vergibt keine IP) noch steuert sie irgendetwas!
innogy Support meint bei dem Fehler könne man nix machen - also austausch (aber da ich über die 24 Monate bin) Neukauf

Scheinbar versucht die Zentrale ein Update zu machen und landet dann bei dem Fehlercode.
Zumindest kommt nach dem BOOT erst ein UPDATE und dann F B004 ins Display...

Gibt es vielleicht doch noch eine Möglichkeit die Zentrale wieder zu beleben  oder muss ich wirklich neu kaufen?

Freue mich über jede Hilfe!
mirmich

Hast Du die Zentrale mal für mindestens 90 min vom Strom und Lan getrennt? Wenn das nicht hilft, mal die Zentrale zurücksetzen....ich glaube, da muss man die linke Taste auf der Vorderseite der Zentrale drücken/halten und dann die Zentrale mit Strom versorgen....dazu aber besser mal in der Bedienungsanleitung nachschauen!

Danke für den Tipp... Hat aber leider nicht funktioniert...
Nachdem RESET kommt UPDATING und dann wieder F B004 
Kommt man nicht per USB irgendwie in das System um die Firmware komplett neu aufzuspielen? Ich habe schon so viele Smartphones durch neues Firmwareupdate gerettet... da muss das doch auch mit der Box gehen 

[frankz]

Hallo,

meine Zentrale meldet seit ein paar tagen (ist mir erst aufgefallen als die Temperatursensoren kein Signal bekamen) den Fehler F B004 und ist weder über Netwerk ansprechbar (Router vergibt keine IP) noch steuert sie irgendetwas!
innogy Support meint bei dem Fehler könne man nix machen - also austausch (aber da ich über die 24 Monate bin) Neukauf

Scheinbar versucht die Zentrale ein Update zu machen und landet dann bei dem Fehlercode.
Zumindest kommt nach dem BOOT erst ein UPDATE und dann F B004 ins Display...

Gibt es vielleicht doch noch eine Möglichkeit die Zentrale wieder zu beleben  oder muss ich wirklich neu kaufen?

Freue mich über jede Hilfe!
mirmich

Hast Du die Zentrale mal für mindestens 90 min vom Strom und Lan getrennt? Wenn das nicht hilft, mal die Zentrale zurücksetzen....ich glaube, da muss man die linke Taste auf der Vorderseite der Zentrale drücken/halten und dann die Zentrale mit Strom versorgen....dazu aber besser mal in der Bedienungsanleitung nachschauen!

Danke für den Tipp... Hat aber leider nicht funktioniert...
Nachdem RESET kommt UPDATING und dann wieder F B004 
Kommt man nicht per USB irgendwie in das System um die Firmware komplett neu aufzuspielen? Ich habe schon so viele Smartphones durch neues Firmwareupdate gerettet... da muss das doch auch mit der Box gehen 

Da kannst nix machen, da nützt es auch nichts die Zentrale länger vom Netz zu nehmen. Ist Elektroschrott, ab in den Müll.
Firmware per USB gibts nicht.

[mirmich]

OK... alte Kiste ist auf dem Haufen für den E-Schrott...

Jetzt geht es aber weiter mit den Problemen

Habe eine gebrauchte Zentrale für einen 20er ergattert und heute gleich angeschlossen...

RESET gemacht und ich komme bis zur Nummer die im Display steht.

Auf der Webseite für das Einrichten SN und die Displaynummer eingegeben und dann kommt die Meldung dass ich doch die neue App nutzen soll... OK hatte ich ja schon also auf weiter geklickt...

KEIN MOBILER ZUGRIFF

Äh ja... will ich ja auch nicht... aber wie aktiviere ich die Zentrale jetzt für mich?

Ideen?

Der Support per E-Mail von Innogy meldet sich natürlich auf einen Samstag nicht zurück