[Offen] RWE Unterputzschalter klackert

[MrIngenieur]

Kann ich nur zustimmen, bei mir sind mittlerweile schon 11 Geräte ausgefallen und ersetzt worden. 
Teilweise sind sogar die Ersatzgeräte schon wieder kaputt gegangen. 

Mich wundert es nur das RWE hier nicht irgendwann mal am Produkt nachbessert... 

Muster zur Fehleranalyse müssten die ja genügend vorliegen haben ;-)

[Sunny77]

Ich stimme dem zuvor geschriebenen vollumfänglich zu. Ich nutze aktuell 53 Aktoren. Davon sind 7 Lichtschalter im Einsatz.

In den 3 Jahren wie ich Smarthome nutze, ist bis jetzt 1 Zwischenstecker kaputt gegangen. Anonsten fallen reihenweise die Lichtschalter aus und man hört nur noch ein Klackern und das angeschaltete Licht ist auf Dauer-An. Jetzt gestern wieder einer ausgefallen.

Ich habe mich bisher zurück gehalten mit Postings und dergleichen über den Zustand. Ich habe die Lichtschalter auch zum Teil hier im Forum ohne Rechnung erworben und zum Teil waren auch die Garantien angelaufen. Doch jedes mal wurden die Schalter seitens RWE ausgetauscht. Ohne Probleme, habe sogar den Rückschein immer von RWE genutzt. Also ergo keine Kosten für den Austausch.

Jedoch nervt es langsam nur noch und eines steht definitiv fest. Das System wird nicht mehr erweitert und schon garnicht mit Lichtschaltern, obwohl das fest ausgemacht war alles auszutauschen. Zudem kommt noch die völlige Unzuverlässigkeit der Sensoren an den Fenstern. Wie oft stehen die im System mit "?" Ich kann es bald nicht mehr sehen ... Jeden Tag gehe ich an der Basis vorbei und muss immer eines der Warnzeichen sehen. Irgendwann hab ich mal ins Display geschlagen.

Und dann immer noch die herzallerliebsten fehlalarme der BRandmelder ..... Irgendwann brennt es mal wirklich und ich halte es für einen Witz.

Ist das bei Homematic genauso? Gibt es eine Alternative? Ich verliere immer mehr die Lust

Morgen geht der aktuell kaputte Lichtschalter wieder zu RWE. Der dürfte ebenfalls bereits keine Garantie mehr haben. Ich bin gespannt.


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[Ralph23]

Hallo zusammen,

auch ich bin von den vielen Ausfällen bei Unterputz-Lichtschaltern betroffen. Auch bei mir wurden seitens RWE bislang auch anstandslos alle defekten Geräte getauscht.
Meine erste Charge hatte ich zusammen bei RWE gekauft. Deren Seriennummern lagen allesamt unter 1000. Diese sind nach und nach alle kaputt gegangen.
Die Ersatzschalter haben meist Seriennummern im 20000er-Bereich. Bei diesen ist bislang noch keiner kaputt gegangen.

Heute habe ich mir mal meine diversen Exemplare mal genauer angesehen. Bislang hatte ich immer gedacht, dass das Relais selbst defekt ist. Ist aber nicht der Fall.
Ich habe an einem Lichtschalter gesehen, dass dort eine Diode sichtbar durchgebrannt ist, welche auf der Platine mit "D23" bezeichnet ist.
Daraufhin habe ich mal verglichen: Bei allen Schaltern mit Seriennummer unter 1000 (die ich habe) lautet die Modellbezeichnung dieser Diode BYG20J0AV.
Bei den neuen Schaltern mit Seriennummer um die 20000 ist eine Diode mit der Bezeichnung BYG20J23A verbaut.

Keine Ahnung ob hier tatsächlich eine Hardware-Änderung durchgeführt wurde oder ob das nur Chargenbezeichnungen von den Chinesen sind.....
Sollte die Diode wirklich der Grund für die Probleme sein, habe ich im Internet eine Quelle gefunden, wo man 1800 Stück für 12 Cent bekommen kann ;-)

Allerdings sind das bislang alles Vermutungen - ich bin zu wenig Elektroniker als dass ich beurteilen könnte, ob das alles stimmt....
Vielleicht ist unter Euch einer, der besser Messen kann und von der Schaltung mehr versteht....

Gruß Ralph

[Gelöschter Benutzer]

Danke für den Tipp! Vlt passt ja ne stinknormale 1N4001 da hinein. Die kann einiges an Strom ab ohne sich in die ewigen Schaltgründe zu verabschieden.

[Ralph23]

Ich weiß nicht was eine 1N4001 ist. Das BYG20J ist (wenn ich es richtig verstehe) ein Gleichrichter. Siehe http://www.vishay.com/docs/88958/byg20d.pdf
Das könnte auch das Geklacker erklären.....
Ich habe einen Schalter, der klackert, wenn er kalt ist - wenn er für 2 Minuten angeschlossen ist, hört es dann wieder auf.
In einem Schalter ist die oben genannte Komponente komplett durchgebrannt - auf der grauen Plastikabdeckung ist ein brauner Schmorfleck drin.
Man kann nur hoffen, dass die Sicherung fliegt bevor es mal  lichterloh aus meiner Holzständerwand herausbrennt ;-(

[Gelöschter Benutzer]

Ich werde mir das mal näher anschauen nächste Woche.

[Ralph23]

Ich habe gerade bemerkt, dass man den Unterputzlichtschalter im offiziellen Online-Shop von RWE nicht mehr finden kann.....Der Dimmer ist da, die Rolladensteuerung ist da, der Unterputzsender ist da.....der Lichtschalter nicht mehr.
Ich hoffe, das ist der Beginn eines Lichtschalters 2.0 und nicht die Kapitulation ;-)

[Sunny77]

Oh man, danke das man sich dem Thema mal annimmt. Hoffentlich!
Ich bin schon Preise am zusammen suchen für Homematic. Aber ich stehe nicht so auf die Spielerin und den Installationsaufwand. Da finde ich doch tatsächlich Smarthome besser.
Ich warte mal noch ein paar Tage bevor ich Tabularasa mache.

Das mit den Lichtschaltern nervt mich ungemein. Leider kann ich mich nicht bis zum Ende aufregen, da bisher RWE immer problemlos ausgetauscht hat. Auch wenn garnicht dort gekauft und Garantie abgelaufen. Aktuell habe ich ja den ..... (ich weiss garnicht mehr wie oft schon) Lichtschalter im Zulauf bei RWE, mal schauen ob die wieder Kulant sind.

LG

Ich habe mal von dem Lichtschalter welcher aktuell defekt ist und zu RWE geht paar Fotos gemacht.
Schaut ob es sich um einen neuen handelt (SN 20000), da der schon getauscht wurde vor rund 6 Monaten.

SN ist 91421 0029594

[Ralph23]

Hallo Sunny77,

danke für die Bilder. Hm - bei Dir sieht die D23 intakt aus.
Das würde bedeuten, dass ich mich in allem geirrt habe. Dein Schalter hat eine SNR > 20000 und der Gleichrichter sieht nicht durchgeschmort aus.
Das heißt, wir sind wieder so schlau wie vorher.

Es ist doch zum Kotzen, dass massenweise dieser Fehler bei allen möglichen Leuten auftaucht und man seitens des Herstellers auch nicht eine einzige Info erhält.
Das Tauschen kann doch nicht die Lösung sein - irgend wann senkt sich die Rendite des RWE-SmartHome-Projekts so start, dass die Konzernmutter den Laden einfach dicht macht....

Falls hier einer mit den großen 3 Buchstaben mitliest, dann wäre jetzt m. E. der richtige Moment um einmal 2 Fragen zu klären:

1. Ist das Problem identifiziert und an der richtigen Stelle bereits bekannt?
2. Ist die Tatsache, dass man den UP-Schalter in Eurem Online-Shop derzeit nicht mehr kaufen kann eine gutes oder eine schlechtes Zeichen für uns Anwender ?

Vielen Dank für eine eventuelle Antwort.
Untertänigst
Ralph

[jobehre]

Hallo,

leider habe nun auch ich einen "klackernden" Lichtschalter. Der Schalter wurde von mir vor 1 1/2 Jahren "hier" im Shop gekauft und soeben reklamiert; bin gespannt, ob die Gewährleistung (laut AGB 2 Jahre) auch problemlos gewährt wird.

Der Fehler zeigte sich zuerst dadurch, dass ca. 2 Sekunden nach dem Einschaltvorgang automatisch wieder ausgeschaltet wurde. Ein Reset, wie auch die Löschung im Profil brachte keinen Erfolg. Erst nachdem der Schalter "stromlos" gemacht und resetet wurde funktionierte der Schaltgang wieder. Aber leider nur für ein paar Stunden, danach tritt der Fehler wieder auf.

Der Schalter ist, bzw. war als "An / Aus", also nicht in einer Reihenschaltung eingesetzt. Kemmt man den Kontakt von "1" auf "2" um, so zeigt sich eine flackernde Lampe. Angeschlossen am Kontakt "1" funktioniert der Schaltvorgang von "aus auf an", das Relai fällt jedoch sofort wieder zurück. Da die Funkverbindung und zumindest noch ein Teil der Logik funktioniert, ist entgegen vorheriger Beiträge, der Fehler hier vermutlich nicht im Bereich der Stromversorgung zu suchen. Ich würde gerne die Schaltung "mal unter die Lupe" nehmen, doch damit verliere ich dann die Gewährleistung.

Zur Info, soweit ich mich erinnere, sind im UP Schalter zwei 600 Volt Dioden (BYG20J) und für den Zwischenstecker 4 Dioden (Brückengleichrichter) verwendet. Wäre eine dieser Dioden defekt / durchgeschlagen, hätte der Schalter keine Funktion mehr.

Gruß Jo